“我们社区现在搞活动，只要给想法，策划、组织、实施全都由居民自发完成，居民积极性别提有多高了。”以往遇上社区搞活动，兰溪市兰江街道兰荫社区工作人员郑方琳特别头痛，她需要挨家挨户给居民打电话劝说居民参加。现在，郑方琳每周只要统计社区居民志愿者上周“爱心银行”积分情况即可。
参与活动赚取积分，再以积分换取日常生活用品，这是兰荫社区居民参与社区治理的一种方式，也是兰江街道社区居民从被动参与到主动组织的转变的缩影。而这种转变，正是得益于街道在推行的“我来当家”社区居民自治模式。
突出创新，多举措确保模式推行
兰江街道共有11个社区，是全市拥有社区最多的乡镇(街道)，而新小区不断启用，社区居民连年增多，如何提升社区管理工作成为摆在该街道面前的一项难题。为破解这一难题，依托省级社区治理和服务创新实验区建设，去年7月，该街道成立了由党工委书记任组长的社区治理与服务创新实验区创建工作领导小组，制定了“我来当家”社区居民自治模式的方案。
“我来当家”，就是居民做主，以“爱心银行”和“微公益超市”为平台，居民当家为目标的创新模式。在这个模式中，居民通过参与社区事务管理、策划组织开展活动、为他人提供服务获得“爱心银行”积分，需要时在“微公益超市”利用积分兑换服务。
方案实施以来，为推动模式落地，该街道为这项创新工作提供资金保障，设立专项资金，并于年底对考核优秀的社区进行以奖代补。此外，该街道还开展校企合作，与浙师大教授团队签约，加强整体设计，由专业人士做好方案设计、指导落实、宣传推广。该街道还建立周一例会制度，每周一个社区，先实地参观，后开会交流，同时还邀请专家团队到会指导。
“我来当家”，居民的自治意愿增强了
创新的形式给居民带来了新鲜感，大家逐渐开始为自己的社区“当家做主”。如今，该街道11个社区里活跃着多支居民自治队伍。
青湖社区“一万步”巡逻队，自愿参加的居民从最初20人扩展到了50人，他们利用每日巡逻的机会随手清理“牛皮癣”和楼道堆积物，沿路宣传平安创建，主动调解邻里矛盾；横山社区“自管家”无物业小区自治服务队管理6个无物业小区，大小事务都由“管家”们自行跟居民沟通处理；丹阳社区“环保协会”居民自发成为小区环保卫士，一手承包了绿化带、小游园、小区道路等的日常保洁维护。
“我们社区的殿下应，撤村并居后很长一段时间村民都没有完成身份转变。自从实施‘我来当家’后，大家意识到自己是小区的主人，开始改变自身陋习，注重文明，实现了从‘村民’到‘居民’、从‘居民’到‘主人’的两次身份转变。”横山社区居民楼加林感慨道。
记者 姜一峰
浙公网安备33078102100028
