公积金窗口：业务一条龙服务 高效又便捷

    浙江在线-兰溪新闻网讯（记者 张妙娟） 昨天上午，在兰溪市行政服务中心三楼81至90号公积金窗口，办理公积金业务的市民接二连三，填写资料、复印资料、交办材料，只需要简单几步，业务就能顺利办成。市民应女士告诉记者，现在办理业务“一条龙服务”，在同一楼层就可以办成全部手续。她说：“以前银行和窗口都要跑，现在不用两头跑了；以前办事情需要一天左右，现在差不多几十分钟就可以了，方便很多。”

    应女士所说的“一条龙服务”是今年金华市住房公积金管理中心兰溪分中心为推进“最多跑一次”改革推出的具体举措。各项公积金业务流程在进行精简后，市民只要手续齐全，办理时间不超过一个小时。“我们重新编印条理清楚、简洁明了的《办事指南》，一次性告知办事人员应当提交的所有文件、证件和有关程序、条件、依据、注意事项等，免得让百姓多跑冤枉路。”该中心汇集科副科长王芳说。

    为方便办事人员，该中心在办事窗口增设四家国有银行服务岗，开展“多功能一站式”服务，将相关贷款业务环节通过分中心流转。市民在办理公积金取款等业务时，可以免去银行办理业务的时间。

    对于老人年办理者居多的“公积金退休取款”业务，该中心将工作“无材料”化，省去了一大叠需要证明的材料，取消了销户提取公积金业务中的退休（离休）证件或解除合同证明等材料，取消了转移业务转出单位审核盖章环节和提取业务职工所在单位审核盖章环节。效率提高了一半以上，也省去了市民不少办事时间。

    该中心还设立专门的“代办员”，实现“就近跑”，如可以由分中心工作人员为办事人员前往不动产登记窗口办理不动产抵押权登记手续。同时，开通服务浙江省政务服务网查询功能，市民不出门就可通过电脑、手机自助查询个人公积金缴存、贷款等信息。