中低收入者成旅游消费主角

　　通讯员兰彤

　　本网讯近日，兰溪市统计局调研组采取入户走访、召开座谈会、现场发放问卷等方式，深入了解本市城乡居民旅游消费现状，并发布了《兰溪市城乡居民旅游消费情况调研报告》。报告显示，中青年群体是旅游消费的主力军，自由职业者、离退休人员是旅游消费的主要人群，月净收入2000~4000元的人群成旅游消费主角。

　　本次问卷调查共发放调查问卷300份，收回有效问卷297份，调查对象涉及公务员、事业单位人员(含教师)、雇主或私营业主、雇员、自由职业者、学生和离退休人员等，调查样本覆盖各年龄段，月净收入水平涵盖各个层次。从消费主体看，旅游消费群体以中青年为主，月收入水平以中低收入居多。调查发现，按年龄分，主要集中在31~50岁，占旅游消费人数的47.8%。按身份分，休闲时间相对充裕的自由职业者是旅游消费的主要人群，占38.7%，其次是离退休人员，占21.2%。按收入状况分，主要集中在月净收入在2~4千元，占旅游消费人数的47.1%，6千元及以上的仅占8.8%。

　　从旅游分布看，倾向于中短途旅游，出游地相对集中。68.4%的居民选择3日及以内的旅游，五日游占22.6%、七日游占5.3%、七日以上游的只有3.7%，明显倾向于中短途旅游。出游地主要集中在本省、国内(省外)，分别占44.4%和31%。在“你最想去旅游的地方是哪里”调查中发现，国内游：20.1%的人选择北京，15.9%的人选择云南，选择海南和西藏各占9.8%，香港和陕西各占4.9%，上海4.3%，四川和广西各占3.7%，浙江3%，福建、山东、安徽各占2.4%，贵州、新疆、内蒙古和江苏各占1.8%。市旅游局2017年国内游的统计数据也说明了这点。国外游：57.1%的人选择泰国、新加坡等东南亚国家，28.6%的人选择英国、法国、西班牙等欧洲国家。

　　报告显示，兰溪居民在金华范围内游玩的不到25%，其中在本市内游玩的还不到10%。由此可见，本地风景的吸引力还不够大，究其原因主要有品牌旅游产品老化、本地市场营销缺位、优惠政策助推乏力、交通配套设施滞后等。

　　报告也就兰溪市助推消费、升级旅游发展提出了建议。主要为：

　　重塑品牌，注入活力。重新定位品牌景点，打破景区原先塑造的旅游理念，将旧的、过时的观念和产品搬出消费者的记忆，创建新的有利于自身发展的新秩序，实现品牌的跳跃发展。

　　网络营销，挖掘市场。在全球进入信息化时代的背景下，越来越多的消费者通过网络获取旅游信息，“互联网+旅游业”的模式将成为今后发展趋势，谁掌握了网络营销，谁就掌握了未来旅游市场。

　　优化政策，普惠市民。建议在各景点推广年卡，试行联票制，加大普惠力度，只要是本地居民，根据景点淡旺季特点，凭本人居民身份证，常年或较长时期内享受半价或更低的折扣，甚至给予门票免费的最大优惠。

　　完善设施，提升品质。为便利旅游出行，应该设立连接各景点的环城旅游专线公交，一站一景点，省去换车麻烦。规范全市旅游交通标识牌，统一标识牌式样、颜色、尺寸、字体、图形等，在主要交通路口、岔路口标识牌设置要醒目，危险地段要设置警示牌，做到旅游路线全程无盲区，自驾游客能按照指示牌轻松、准确找到景点。