公证服务暖人心 感谢锦旗送上门

    浙江在线-兰溪新闻网（记者 陈志恒） “感谢公证人员的贴心服务、高效办事，及时帮我们把事情解决好，解了一家子的燃眉之急。”今天下午，徐爱春兄弟三人来到兰溪市公证处，向工作人员送上两面锦旗表示感谢。
    前段时间，家住湖州、淳安等地的徐爱春等人急匆匆地来到市公证处，咨询继承公证业务问题。公证员叶永平和助理童晓芬热情接待了他们。原来，徐爱春的父母已过世多年，生前曾在永昌街道社塘村居住，后搬迁至淳安县，但在兰还留有一套房产，系清代古建筑。因为时间久远，房屋没有当代的土地使用证，徐爱春等人无法顺利继承，都焦急不已。
    了解这一情况后，市公证处立即受理，通过“无证明城市”查询核验系统、实地调查等方式，核实二老的婚姻状况、亲属关系、死亡及不动产产权等情况。经调查，徐家祖屋只有一份早期的土地房产所有证存根，该存根上的计量单位、房屋处所与当代的描述完全不同。
    “让信息多跑路、群众少跑腿，这样我们辛苦一些也是值得的。”为此，叶永平立即联系不动产登记管理部门，为当事人出谋划策，由评估公司对该处祖屋进行测量，按照当代的计量单位标注画图。之后，还仔细核实徐家兄弟姐妹对祖屋的意见并做好笔录，迅速办理继承公证、出具公证书……“多亏了工作人员来回奔波，了了徐家一桩心事。我们几个都说好了，把这处房屋修好后交给村里用作老年活动室，为家乡做点贡献。”徐爱春说。
    今年以来，市公证处共办理农村房屋继承公证20余起。面对此类难题，市公证处变“坐等办证”为“主动服务”，积极创新举措，利用“无证明城市”这一工作平台减轻群众办事负担，切实提高办事效率，受到了老百姓的广泛好评。