诸葛镇“三服务”活动触角再延伸

　　记者冯亦柔通讯员张怡婷

　　本网讯　“我两个月前提交的建房申请，现在还没批下来，这是怎么回事？”一个月前，兰溪市诸葛镇锦溪村村民朱鹤林，向该镇相关人员反映建房审批进度偏慢问题。实际上，他遇到的问题在诸葛镇并不是个例。诸葛镇也由此开展了一场关于农户建房服务的“变革”。

　　原来，今年春节后，由于机构改革需要，农户建房踏勘审批工作曾短暂停止。时间虽不长，但相关事项叠加累积，延误了后期办理进度。一个月前，像朱鹤林这样排着队等待办理审批的农户，有60多户。一边是农户心急如焚，渴望早日住上新房子，另一边审批人员加班加点，忙得焦头烂额。有没有办法让建房审批进度加速跑起来？这个问题，一度困扰着该镇相关负责人和审批人员。

　　面对难题，诸葛镇研究开展“组团”下沉服务，由“坐等审批”变为主动上门，由“单兵作战”变为“组团服务”。先是全面梳理未及时办理的农户建房事项，根据农户申请时间进行排序分类，在此基础上，在各村召开会议排摸农户建房需求，确保不漏一户。随后，该镇国土所、执法中队和各工作片相关人员，按照农户建房申请时间，以一天集中在一个村开展现场踏勘的模式开展工作。

　　组团服务过程中，该镇还着力规范农民建房，通过宣传栏、入户宣讲、分发宣传资料、张贴悬挂标语横幅等方式，广泛宣传土地管理、建设规划等方面政策法规，认真做好解释工作。

　　“组团”下沉服务成效明显。经过一个月的集中办理，该镇15个村的踏勘审批工作全部完成，也为后续工作开展提供了全新思路。“接下来，我们将继续把‘三服务’活动与业务工作有机结合，深入推进组团式服务。同时，建立健全农民建房管理制度，进一步畅通农民建房审批渠道，真正推进资源在一线集聚、力量在一线联动、服务在一线扎根。”诸葛镇党委副书记包俞良说。