兰溪市不动产登记中心“三服务”送清凉

　　

　　“感谢不动产中心的工作人员上门来帮我办理业务，心里一桩心事也解决了，这么热的天气，很为我们老人考虑，真的很感谢他们。”8月1日，家住兰溪兰江街道下龙滩村的黄竹根老人对工作人员连连赞赏，露出了舒心的笑容。

　　今年已经86岁的黄竹根老人，是一位参加过抗美援朝的老兵。老人家膝下并无子女，一直以来都是小侄女在悉心照料着黄竹根和他的老伴。在两位老人心里，这个小侄女如同亲生，所以准备把房子过户给她。

　　黄竹根的侄女到不动产窗口咨询后得知，老房是房改房，土地性质为划拨，无法直接买卖过户，必须先办理划拨转出让的手续再过户，并且必须房主亲自签字才能办理手续。这可难倒了黄竹根老人一家，原来黄竹根老人早年中过风，烙下了病根，行动变得很不方便，老伴也患有先天性的心脏病。兰溪市不动产登记中心在得知相关情况后，特意给两位老人开辟绿色服务通道，安排专人前往老人家中办理业务，在炎炎夏日送去“三服务”的清凉。在办理过程中，工作人员用专业的服务，认真又热情的工作态度赢得了老人的好评，体现了“最多跑一次”服务的精神传承。

　　

　　据了解，截至8月1日，兰溪市不动产登记中心上门为企业办理业务25余次，延时服务62余次，上门服务13余次，为群众实实在在办理事项，多次得到群众点赞。2018年，兰溪市不动产登记中心被评为“金华市不动产登记便民利民服务成绩优秀窗口”“兰溪市行政服务中心示范窗口”。

　　兰溪市自然资源和规划局局长傅学农表示，不动产登记中心正以“三服务”活动为契机，持续深化“最多跑一次”改革，为群众、企业提供暖心、用心、细心、操心的“四心”服务。下一步将更精准地开展“三服务”活动，不断抓出新的成效，优化营商环境，提升群众幸福感。