以群众需求为导向 确保改革落地见效

    浙江在线-兰溪新闻网（记者 冯亦柔） 今天下午，兰溪市委副书记、市长王新锋带领相关单位负责人，调研“最多跑一次”和“无证明城市”改革工作。他强调，要科学研究、持续推进、久久为功，坚持问题导向、需求导向、效果导向，加快推动政府职能转变，切实提升群众办事满意度和获得感。
    兰溪市委常委、副市长孙涛，副市长、公安局长徐健参加调研。
    今年以来，兰溪持续深化“最多跑一次”改革，根据金华部署，全面实施“无证明城市”改革，全员动员、广泛宣传、成立专班、强化培训、开展督查，通过数据共享、部门核验，减少办事群众跑腿和提交证明现象。自2月23日起，市行政服务中心各窗口累计为办事群众减少证明材料1436份。
    王新锋一行先后走访兰江街道便民服务中心、兰溪农村商业银行、市公证处和市行政服务中心，实地查看各办事窗口“最多跑一次”改革和“无证明”事项落实情况，并与办事群众亲切交谈，详细了解他们的办事需求，听取他们的意见和建议。走访过程中，王新锋发现有的办事窗口前排队群众仍然较多、等候时间较长。他立即要求相关单位强化研究、落实整改，以群众需求为导向，全面简化流程，持续优化服务。
    座谈会上，王新锋指出，深化“最多跑一次”改革，建设“无证明城市”，其目的是通过改革推动政府职能转变，用政府工作的加法，换取群众办事的减法。全市各乡镇（街道）和部门要切实提高责任感和使命感，持续推动改革举措落地，为高质量发展营造良好环境。
    王新锋强调，要加强体制机制建设，完善工作清单，明晰责权边界，分步实施、协同推进。要坚持问题导向，聚焦群众办事难点、堵点，从人数最多、排队最长、材料最厚的事项着手，科学分析、对症下药。要创新服务方式，整合现有资源，持续拓展服务载体，推动线上线下融合，让广大群众多走网路、少走弯路。要强化宣传监督，提高“无证明”事项知晓度，动员全民争当监督员，倒逼政府职能转变。            

    针对下一步具体工作，王新锋强调，要进一步梳理窗口事项审批流程，简化审批手续，减少申报材料，压缩承诺时限，实现办事服务提速提效。要重视“网上办”、“掌上办”事项的程序简化和操作便捷，持续拓展受众群体，让更多群众享受改革成果。要加快推进“信用城市”建设，加大信息资源安全保障力度，为改革的持续深化夯实基础。要加强人员培训，着力打造专业硬、素质强、作风好、服务优的全科型人才，确保改革举措落地见效。