兰溪市兰江街道兰花社区工会：共建共治共享 齐创美好生活

　　兰花社区工作人员齐心共建“温暖社区”。

　　记者羊荣江报道兰溪市兰江街道兰花社区有居民7231户，共16936人，社区工作者9人。近年来，兰花社区工会立足社区实际，坚持与时俱进、改革创新，坚持党建引领社会治理，创新实践“我来当家”社区治理模式，取得明显成效。

　　运用新思维，建强党建“主心骨”

　　兰花社区党委书记、工会主席吴璟告诉记者，兰溪市委对兰花社区群团改革工作非常重视，由市委副书记牵头，召集市委组织部、总工会、团市委、妇联等单位，成立兰花社区群团改革工作专班，对兰花社区群团改革方案、实施进展、效果导向进行全程把控，牢牢把握群团工作和群团组织的政治性、先进性、群众性要求，切实加强党委领导。

　　工作专班通过走访调研、蹲点调研等形式，共收集兰花社区群团改革问题15个。对照存在的问题，兰溪市群团改革工作领导小组制定任务表，落实目标责任和时间节点，由兰溪市级群团部门领办落实，安排专人直接对接社区，下沉指导群团组织改革工作。

　　“我们通过调整社区工作人员职责，配置社区专职群团干部，实现了‘上有线布置、下有人落实’目标。”吴璟说。

　　把握新要求，突出共建大格局

　　“一方面，我们强化群团总阵地建设，在社区妇女之家阵地基础上，整合群团经费，增设工会、共青团、科协、残联服务窗口，编印社区群团服务《一本通》，供办事群众参阅办理，为办事群众提供专业化咨询服务，建立群团服务中心，推动打造‘大群团’品牌，破解群团阵地‘各自为战、阵地分散’症结。另一方面，为照顾残疾人、困难家庭户、家暴受害者等群体，建立‘职工心灵港湾’谈心室、全国职工书屋、科普活动中心、社区文化大讲堂等13个群团服务分站点，迎合各类群众活动需求。”吴璟如数家珍地道出了兰花社区的各项服务。

　　社区共治的实行，则实现了化“分”为“合”。

　　兰花社区以“无案社区”建设为导向，在社区“2+7”全科网格队伍(“2”即两个网格负责人，由社区工会主席、主任担任；“7”即七个社区网格员，由社区工作人员担任)基础上，将社区159名党员划分至各个网格，建立网格党支部，同时吸纳社区企事业单位职工、退伍军人、经营主等群体，形成“2+7+159+N”网格工作格局，充实网格队伍力量，形成了社区党委负责、工会协同、公众参与、法治保障的工作格局，不断深化民主法治社区建设，取得了不错的成果。

　　发挥新作为，提升服务软实力

　　服务软实力的提升，主要得益于兰花社区创新建立的“爱心银行”。

　　吴璟告诉记者，“爱心银行”大大激发了居民服务社区的积极性，让“我来当家”这个社区服务治理模式有了不竭的动力。

　　什么是“爱心银行”？居民只要参与社区建设、公益美德两大类20小类志愿服务活动，就能折算成相应的积分存入“爱心银行”，积分可用于兑换生活用品、社区服务。此举鼓励社区居民参与社区活动，让群团改革成果惠及社区居民。

　　在兰花社区，通过“爱心银行”积极参与社区治理工作的居民已近7000名，占社区常住人口的39.7%，他们积极开展各类志愿服务1935次。正是他们的加入，使社区的文明水平得以不断提升。发现商户占道经营，居民组建的巡逻队便会上前劝导；楼道里有人堆了杂物，居民会自发进行清理……

　　今年年初，兰花社区探索出了“1+3”结对帮扶独居老人模式，即：社区30位70周岁以上的独居老人，每人都有一位网格长、一位网格员(工会会员)和一位在册党员结成“1+3”帮扶对子，他们每天都与老人见面，确保老人的人身安全，并帮忙照顾老人的生活。

　　家住教师村的赵凤仙，是一位独居老人。前不久，她不慎在家中摔了一跤，幸亏住楼下、与她结对的网格员及时发现，并迅速将赵凤仙送往医院救治。“我们在选择结对成员时，是通过就近原则，选择住在同一幢楼或者附近的网格员和党员，希望发挥他们的力量，帮助独居老人，营造出居民自治、自我服务，邻里守望、互爱互助的社区氛围。”兰花社区主任章霞说。

　　如今，这个“温暖社区”让邻里关系不再冷漠，随着社区居民之间互动和联系的加强，不仅营造出良好的社区生活环境，也调动了社区居民参与和谐社区建设的积极性、主动性和创造性；同时，促使社区工作人员积极查找服务短板、提升服务质量，使得社区提供的便民服务真正落到实处，进而促进社区服务的可持续发展。