浙江在线9月13日讯(浙江在线记者滕健)精准到企，助力发展。3月以来，结合“大走访、大调研、大服务”专题活动，兰溪市供电公司选取全市50家行业龙头企业作为走访对象，由领导带队深入大客户所在的厂区进行走访调研，为他们提供“量体裁衣”的个性化服务。同时，加快“互联网+供电服务”技术应用，进一步简化优化流程，推进各项业务“最多跑一次”甚至“一次都不跑”，受到企业用户的欢迎。
在走访调研活动中，一些企业希望供电公司能尽早解决承兑汇票交纳电费问题。为此，兰溪市供电公司组织相关专业人员及时进行分析和研究。正值国家电网“电e宝”全网通互联网电费代收支付平台推广之际，该公司主动协调供电、银行、企业三方关系，在省内率先实施企业承兑汇票交纳电费的举措，不仅便利企业交纳电费，而且降低了企业电费财务成本，受到企业用户的好评。
“你们来得真及时！用‘电e宝’承兑汇票交纳电费，真是太方便了。”兰溪市供电公司为企业考虑提供便捷服务的做法，得到了兰溪固齿拉链公司负责人夸赞。他说，通过银行柜台缴纳电费的过程比较繁杂，让财务人员非常“头痛”，“这次你们带着优化企业用电方案过来，帮企业出点子、想办法，解决企业实际问题，真的谢谢你们了。你们的做法给我们的生产和运营带来极大便利。”
将服务送到“家门口”，让企业“一次都不用跑”，这是兰溪市供电公司加快推进“以客户为中心”的现代营销服务体系、深化“最多跑一次”、推进“我跑你不跑”工作的缩影。
“以前装一个变压器，至少需要到供电部门跑四五次，现在不用跑了，都是供电公司上门服务。”说起兰溪市供电公司在服务上的提升，浙江金梭纺织有限公司的副总经理郑晓军赞不绝口。他说，供电窗口人员上门服务，一方面能够充分利用专业团队，为企业电力服务对症下药，让企业少走弯路；另一方面，审批实行网上申报和现场服务，让企业“零跑”，充分体现了供电公司人性化、高效优质的服务。
据悉，自“大走访、大调研、大服务”专题活动开展以来，兰溪市供电公司主动对接乡镇街道和各大企业，重点针对用电需求较大的兰溪“一园二区”，帮他们出谋划策，解决用电难题，目前共收集各类意见和建议12条，出具大客户优化用电方案9份，为自立铜业、亚华印染等企业提供经济合理的供电方案，业扩服务时限达标率100%，受到了企业用户的大力称赞。
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