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记者 陈燕娟 文/摄
今年49岁的雷素花是兰溪市社会福利院的一名护理人员，在社会福利院工作已十一年有余。护理老人是一项累人的活，可她却十年如一日辛勤付出，用最朴实、平凡的行动，为身边的人搭建一座传递温暖与亲情之桥，和谐之桥，用诚心、爱心和孝心谱写了一曲尊老、孝老的动人赞歌。刚刚过去的8月份，她被评为金华“最美人物（金华好人）”。
时刻关注细节
护理老人一点都不能马虎
雷素花是社会福利院护理三班班长，护理三班是福利院的一个特护班，所要照护的25名老人，大多数都是80岁以上的失能失智老人，工作难度很大。
近日，记者前往社会福利院，下午2:30分，正是老人们吃点心的时候，当天的点心是红豆汤。雷素花和同事将一碗碗红豆汤准备好，一些碗里撒了白糖，一些碗里却没撒。“有几个老人有糖尿病，不能吃糖，所以每次都不能放糖。”雷素花告诉记者，有些老人有特殊需求，作为护理人员，细节的东西都要关注到才行。
十年的护理经验，加上平时的细致认真，雷素花练就了一双“火眼睛睛”。有一次一位87岁的老奶奶吃完早饭，突然就流了很多鼻涕，雷素花发现后，觉得很不对劲，就赶紧跟医生沟通。没过一会，老人真的就出事了，也幸亏雷素花发现得及时，老人最后没有大碍。“我们在看护老人的时候，都会随时注意老人的情况，有什么异常及时预防。”雷素花告诉记者，在看护老人的时候，护理人员都会随时关注老人的情况，一般老人有什么异常，她都能及时看出来。
每天早上6点开始，雷素花所在的班组4名护理人员就要给老人准备早餐，给老人整理床铺，帮老人洗漱、换纸尿裤、翻身扣背、换衣服等，基本上没有停歇。如果轮到值班，晚上还要每隔一段时间就给老人翻身，如果老人尿湿了，不管多晚，都要及时擦洗。有时候，面对一些脾气暴躁，痴呆程度较重的老人时，她还要想着法子“哄”他们，安抚他们的情绪，转移他们的注意力。
自制康复用具
让老人乐在其中
在社会福利院，除了日常起居饮食，老人每天还有一项重要活动，那就是手指灵活度训练和认知训练，也就是组织老人活动。在社会福利院，雷素花是活动的“发明家”，她总能想出各种好玩的活动，让老人参与其中，得到快乐。
每天下午3点，吃过点心后，雷素花就钻到圆桌子中间，带领老人做手指操。做完手指操，她就找了一些旧报纸，拿出几个用旧报纸做的球，让老人们玩传球游戏。在她的带动下，几个本不愿意参加的老人也加入了进来，还玩得不亦乐乎。游戏中，每当老人完成了一项内容，她都会夸奖他们，逗老人开心。
记者了解到，活动中的各种玩具，都是雷素花用旧报纸、饮料瓶等废弃用品制作成的。
有一次，雷素花在家里找到了一副儿子不玩的围棋，就拿到福利院，用棋子组织老人做益智类游戏，教老人用棋子摆数字摆汉字。雷素花还时常组织老人唱歌，让老人们围成一个圈，回忆老歌，用歌声感染身边的老人。每天下午，社会福利院里都能听见她与老人们欢乐的笑声和掌声。“老人们开心的笑容是我这么多年坚守岗位的原因。”雷素花说。
家里交给丈夫
大部分时间都花在了老人身上
为了方便工作，雷素花把家安在了福利院附近。对多数人而言，春节意味着可以暂别劳作，可以有温馨的家庭团聚，但对护理人员来说，春节却意味着更大的工作量，辛苦和忙碌在春节期间展现得淋漓尽致。每年春节，雷素花都坚持在自己的岗位上照顾老人，没有抱怨，兢兢业业。
记得有一次春节，雷素花的丈夫生病住院，她本来可以请假去照顾丈夫，但是想到自己照顾的那几位老人，她还是坚持在岗位上。“老人年纪大了，晚上没人照顾我不放心。”她说，过年时候大家都很忙，如果她请假了，别的护理员就要帮她顶岗，没时间休息了，她请假了，老人们就会少一个护理员照顾，她不放心。最后，直到她的丈夫病好出院，雷素花都没有请过一天假。
“家里都是丈夫照顾，平常陪伴儿子的时间非常少，特别是儿子在中考和高考等关键的时期，自己都没有在身边好好照顾陪伴。”雷素花说，那时候儿子会不高兴，埋怨自己，不过现在长大了，却能够理解她了，理解她作为一名母亲，一名养老护理员的不易。现在，有家人的支持和理解，她也能更好安心地投身于工作之中。
雷素花通过多年的照护，摸索出了一套照顾老人的经验方法，仅有小学文化的她还通过自己的努力参加各类护理培训，获得中级养老护理员证，在单位多次被评为文明之星，同时曾荣获“兰溪好人”的荣誉称号。“跟老人在一起，挺开心的，他们就跟我自己的家人一样。”雷素花说。
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